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EL HERALDO DE SALTILLO
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Viernes
17 de Junio
de 2016
COACHING, MITO, REALIDAD O MODA
Cincocosas que loshoteles
noquierenque sepas
Que no las veas no quiere decir que no existan
El que mejor se anuncia no necesariamente es el mejor
Durante las vacaciones o en cualquier situación, un hotel puede parecernos
cómodo y seguro, sin embargo, incluso las habitaciones más lujosas rara vez son meti-
culosas con la limpieza.
Esto puede ser debido a que los hoteles son considerados lugares de bajo ries-
go la COFEPRIS y sin tomar en cuenta los siguientes puntos, son supervisados sólo una
vez al año y no se les exige desinfección especializada.
¿Te habías preguntado qué está limpio y qué no?
1.
En primer lugar tenemos que poner en foco de atención las toallas,
pues sabemos que son lavadas con frecuencia, sin embargo, algunas que no son usadas
suelen permanecer por largos periodos en las habitaciones.
2.
Expertos recomiendan no usar la cafetera de la habitación, ya que no
se sabe con exactitud para qué fue usada. (vómito, pipí, colillas de cigarro, basuras) y
normalmente sólo las enjuagan con agua de la llave.
3.
Un estudio de la universidad de Houston reveló que el objeto más con-
taminado en las habitaciones es el control remoto, debido a que todos los huéspedes lo
usan. Según el Daily Mail, investigadores encontraron materia fecal en algunos de estos.
4.
A las chinches les encanta la madera y los lugares cálidos de los hoteles,
por lo que el lugar ideal para abrir la maleta es el piso del baño, indicaron expertos de la
cadena BBC.
5.
En la mayoría de los casos, los colchones y alfombras de los hoteles no
son desinfectados, lo que puede causar alergias y enfermedades que suelen atribuirse
a otras cosas; Juan Manuel González Arellano, director de
Cleanwork Orange
, empresa
experta en desinfección de textiles comentó, “se recomienda para el tratamiento de
colchones y alfombras hacer una limpieza profunda cada 6 meses”. Debido a que de esta
forma se evita la proliferación de ácaros que pueden afectar la salud de los clientes.
Este tipo de servicios sólo lo tienen hoteles que quieren ofrecer un mejor ser-
vicio a sus huéspedes, así que ya sabes que es indispensable tener conocimiento de la
limpieza en un hotel, y exigir una certificación que permita que tu salud permanezca
intacta cuando llegues a visitar algún hotel.
Empresas como
Cleanwork Orange
ayudan a los hoteles a brindar un mejor
servicio a los huéspedes y la seguridad de que su salud no se verá afectada en ningún
momento.
www.cleanworkorange.com
En los últimos años hemos
sido testigos del incremento del uso
de la palabra “coaching”. Tenemos
Coaches de vida, ontológicos, nego-
cio, alimentación, etc. Sin embargo
en muchas ocasiones se ignora la
importancia de tener un coach bien
preparado, qué significa tenerlo,
para qué y sobre todo, cuáles son las
características necesarias para ser
Coach.
Quizás el Coach más cono-
cido es el de deportes. En el Futbol
americano el Coach es la Ley. Es
quién decide hacia donde llevar el
equipo, la estrategia, al staff de apo-
yo etc. Es un experto en la materia
y, sobre todo, tiene la habilidad para
inspirar y guiar a las personas a cre-
cer y lograr los objetivos que se pro-
ponen. Tanto en la cancha como en
su vida.
Últimamente han salido
coaches por todos lados, debido a
la gran demanda empresarial y per-
sonal por tener alguien quien los
guíe, por lo que la oferta ha sufrido
enormemente. Al subir la oferta se
ha perdido una parte del control. La
mercadotecnia manda, el que mejor
se anuncia no necesariamente es el
mejor. El mismo fenómeno pasó en
Estados Unidos con los abogados en
los ochenta. Todos necesitaban un
abogado.
El impacto y beneficios que
los programas de coaching pueden
ser muy satisfactorios, así lo compro-
bó ICF Global
Coaching Client Study
un estudio global conducido por la
compañía de consultoría PwC. Entre
los resultados se encuentra la mejora
en el rendimiento laboral de hasta
un 80%, la gestión del tiempo en un
51%, las habilidades comunicacio-
nales en un 72% y el relacionamiento
interpersonal en 73% de los equipos
de trabajo, y además, aumenta su ni-
vel de confianza.
¿Cómo diferenciar a un
buen Coach?, ¿Cómo saber si la or-
ganización que lo certificó es pro-
fesional y completa? Existen mu-
chas personas que se hacen llamar
“coaches” sin ellos mismos tener un
proceso de crecimiento propio, sin
habilidades de comunicación y sin
haber aplicado lo que mencionan a
sus propias vidas.
Luis F. González Aspuru
,
Team Leader de
ASGAR
, afirma que
“el Coaching no es un mito, es real
y funciona. Solamente se necesitan 3
factores principales para ello”:
1. Confiar plenamente en el
Coach. Es decir, que el coachee ad-
mire y tenga absoluta certeza de que
su coach es alguien quien lo puede
guiar en el camino.
2. Comprender lo aprendi-
do y aplicarlo. En ocasiones sabemos
ya lo que debemos hacer, pero sim-
plemente no lo hacemos por muchas
razones. La mayoría de ellas no vá-
lidas.
3. Buscar un coach com-
petente, comprometido y con una
pasión de vida por ayudar a las per-
sonas. Asegúrate que sus credencia-
les son las correctas. Que su imagen
personal es congruente y su interés
sea tu desarrollo.
Existen grandes organiza-
ciones certificadoras. Si aceptas in-
fluencia por parte de alguien en tu
vida y en tu empresa, es importante
asegurarse que es la persona correc-
ta y que está preparada.
www.asgar.com.mx